In caso di problemi con l’utilizzo della firma digitale, è possibile consultare il portale ID InfoCamere, dove sono disponibili istruzioni e materiali dedicati all’installazione, alla configurazione e all’utilizzo dei dispositivi.

Per ricevere assistenza tecnica è inoltre disponibile il portale Supporto InfoCamere – Firma digitale, attraverso il quale è possibile:

• inviare una richiesta di assistenza via e-mail;
• prenotare un contatto telefonico, indicando la fascia oraria preferita per essere ricontattati.

In entrambi i casi è necessario compilare l’apposito modulo online, selezionando l’area di assistenza relativa alla propria richiesta.