Lo SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) è il sistema di autenticazione che consente a cittadini e imprese di accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione e dei soggetti privati aderenti mediante un'unica identità digitale.
L'utilizzo di SPID permette di accedere ai servizi in modo semplice, rapido e sicuro, senza la necessità di dispositivi dedicati.
Le credenziali possono essere utilizzate da computer, tablet e smartphone, garantendo un accesso pratico ai servizi digitali.
Per garantire modalità di autenticazione adeguate ai diversi servizi, SPID prevede tre livelli di sicurezza:
Il livello di autenticazione richiesto dipende dal servizio al quale si intende accedere.
L'Identità Digitale SPID consente di utilizzare un'ampia gamma di servizi online erogati dalla Pubblica Amministrazione. Tra i principali rientrano quelli messi a disposizione dall'Agenzia delle Entrate, dall'INPS, dall'INAIL e dal Fascicolo Sanitario Elettronico.
Per le imprese, SPID rappresenta inoltre lo strumento di accesso alla piattaforma impresa.italia.it, attraverso la quale è possibile consultare gratuitamente dati, documenti ufficiali e informazioni relative alla propria azienda.
Lo SPID può essere richiesto alla Camera di Commercio di Firenze oppure a uno degli Identity Provider accreditati da AgID.
L'elenco aggiornato dei gestori dell'identità digitale è disponibile sul portale dell'Agenzia per l'Italia Digitale.
Il servizio è disponibile esclusivamente su appuntamento agli sportelli della Camera di Commercio di Firenze, Empoli e Borgo San Lorenzo.
Per il rilascio dello SPID è necessario che il richiedente si presenti personalmente allo sportello. Il servizio non può essere richiesto tramite delega.
Al momento dell'appuntamento è necessario presentare:
La Camera di Commercio di Firenze rilascia esclusivamente Identità Digitali SPID per persona fisica con livello di sicurezza 2.
Nell’erogare il servizio di rilascio dell’Identità Digitale SPID, la Camera di Commercio applica le procedure previste dal manuale operativo (disponibile in formato PDF) per il rilascio delle Identità Digitali SPID.
Il costo del servizio è di € 10,00. Il pagamento è effettuato direttamente allo sportello mediante carta di debito (Bancomat) o carta di credito.
Per utilizzare da dispositivo mobile la credenziale SPID di secondo livello, è possibile scaricare l'app DigitalDNA IC e seguire le indicazioni disponibili nella pagina dedicata.
Lo SPID per persona fisica ha una validità di 2 anni a decorrere dalla data di invio della comunicazione di attivazione da parte dell'Identity Provider, salvo il caso di revoca dell'identità digitale.
Alla scadenza, in assenza di disdetta da parte del titolare, il servizio si rinnova automaticamente di anno in anno, secondo le condizioni economiche e contrattuali vigenti al momento del rinnovo.
Il mancato utilizzo dello SPID per oltre 24 mesi comporta la revoca automatica. In tale circostanza è possibile richiedere un nuovo rilascio dello SPID prenotando un appuntamento presso una delle sedi della Camera di Commercio attraverso il servizio online.
Per richiedere nuovamente lo SPID non è necessario essere titolari di una firma digitale.
La sospensione consiste nella disattivazione temporanea, da parte dell’Identity Provider InfoCamere, dello SPID. Durante il periodo di sospensione non è possibile utilizzare le credenziali per accedere ai servizi online; l'identità digitale può tuttavia essere successivamente riattivata.
La richiesta di sospensione o di riattivazione può essere presentata attraverso l'area utente Selfcare.
La revoca comporta la disattivazione definitiva dell'Identità Digitale SPID e la conseguente impossibilità di utilizzarla per l'accesso ai servizi online.
La richiesta di revoca può essere presentata dal titolare dell'identità digitale, ad esempio, in caso di smarrimento o furto delle credenziali oppure quando ne richieda la cessazione per esigenze personali. In caso di decesso del titolare, la richiesta può essere presentata da un soggetto legittimato.
Per le Identità Digitali SPID rilasciate dall'Identity Provider InfoCamere, le modalità di presentazione della richiesta di revoca sono descritte nel manuale operativo, disponibile in formato PDF.
La password dello SPID InfoCamere può essere modificata in autonomia accedendo al portale Selfcare.
Per procedere:
Al termine della procedura la nuova password sarà attiva secondo le modalità indicate dal servizio.
Qualora non si ricordi il nome utente associato allo SPID InfoCamere, è possibile recuperarlo attraverso il portale Self Care.
La procedura prevede i seguenti passaggi:
Una volta conclusa la procedura, il sistema mostrerà una schermata di conferma e verrà inviata un’e-mail con oggetto “InfoCamere SPID - Recupero username identità digitale”, contenente il nome utente associato allo SPID.
In caso di smarrimento della password SPID InfoCamere è possibile procedere al recupero tramite il portale Self Care.
Per effettuare il recupero è necessario:
Se non si dispone più del codice di emergenza, è possibile richiederne il recupero attraverso la funzione dedicata selezionare “Hai dimenticato il codice di emergenza?” e seguire le istruzioni indicate.
L’indirizzo e-mail collegato allo SPID InfoCamere può essere aggiornato direttamente dall’area riservata personale.
Per modificare il recapito associato all’identità digitale è necessario:
Il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) si basa sulla collaborazione di diversi soggetti, ciascuno dei quali svolge specifiche funzioni per garantire il corretto rilascio e l'utilizzo dell'identità digitale.
Identity Provider (Gestori dell'identità digitale): sono i soggetti/imprese private accreditati dall'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) incaricati di verificare l'identità dei richiedenti, rilasciare le credenziali SPID e gestire le identità digitali e i relativi attributi.
Service Provider (Fornitori di servizi): sono le amministrazioni pubbliche e i soggetti privati che mettono a disposizione servizi online accessibili tramite SPID. L'accesso ai servizi avviene dopo l'autenticazione dell'utente mediante la propria identità digitale.
Utente: è la persona fisica o il soggetto giuridico titolare di uno SPID, che la utilizza per accedere ai servizi online erogati dai Service Provider.
AgID – Agenzia per l'Italia Digitale: è l'ente che definisce le regole del sistema SPID, accredita e vigila sui Gestori dell'identità digitale e sui Gestori di attributi qualificati, garantendo il rispetto degli standard previsti.
Gestori di attributi qualificati: sono i soggetti autorizzati a certificare particolari informazioni o qualifiche riferite all'utente, quali, ad esempio, l'iscrizione a un albo professionale, rendendole disponibili ai fornitori di servizi quando richiesto.
Si evidenzia che dal 1° novembre 2025, la Camera di Commercio di Firenze svolge il ruolo di Autorità di Registrazione (Registration Authority) per conto di InfoCamere, la società informatica delle Camere di commercio italiane, operando nell'ambito del rilascio delle Identità Digitali SPID.
Nell'ambito di tale attività, la Camera di Commercio applica le procedure previste dal manuale operativo (disponibile in formato PDF) per il rilascio delle Identità Digitali SPID.
Per individuare il gestore più adatto alle proprie esigenze è possibile consultare il portale ufficiale del Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID), che consente di confrontare i gestori accreditati e le diverse modalità di registrazione offerte.
Le credenziali SPID sono rilasciate dai gestori di identità digitale, detti anche Identity Provider, accreditati e vigilati dall’Agenzia per l’Italia Digitale.
Le modalità di registrazione e identificazione possono variare in base al gestore scelto. A seconda dei casi, il riconoscimento può avvenire presso uno sportello, oppure da remoto tramite gli strumenti messi a disposizione dal gestore, come ad esempio webcam o altre procedure online.
La Camera di Commercio mette a disposizione esclusivamente il servizio di rilascio dello SPID ad uso personale. Non rilascia, invece, credenziali SPID destinate all'utilizzo da parte delle imprese in qualità di persone giuridiche.
Per ottenere uno SPID aziendale è necessario rivolgersi a un gestore di identità digitale accreditato. Il servizio è erogato a pagamento e, ai fini del rilascio, è richiesta la documentazione del legale rappresentante dell'impresa insieme alla visura camerale.
I titolari di partita IVA, inclusi i liberi professionisti e le ditte individuali, possono richiedere uno SPID per uso professionale presso i gestori che prevedono questa specifica tipologia di identità digitale. Anche in questo caso il servizio è a pagamento.
Poiché costi, procedure di attivazione e tempi di rilascio possono differire da un gestore all'altro, è consigliabile verificare le informazioni direttamente sul sito del provider prescelto.
L'elenco dei gestori di identità digitale accreditati è disponibile sul portale AgID, nella sezione dedicata alle piattaforme SPID.
Per il rilascio dello SPID ai cittadini stranieri è richiesto il possesso dei seguenti requisiti:
I cittadini in possesso di un permesso di soggiorno possono richiedere la carta di identità italiana al Comune di residenza.
La richiesta dello SPID può essere presentata esclusivamente dopo il possesso di tutti i requisiti previsti.
Lo SPID è un’identità digitale personale e viene associato esclusivamente al soggetto che ne fa richiesta. La procedura di attivazione prevede l’identificazione dell’interessato e non può essere effettuata da terzi, anche in presenza di una delega.
La Camera di Commercio rilascia lo SPID esclusivamente ai soggetti che possono essere identificati secondo le modalità previste e non effettua il rilascio per utenti minorenni.
Per conoscere le eventuali modalità disponibili per i minori è necessario fare riferimento ai gestori di identità digitale accreditati.
Per informazioni, supporto e assistenza sull'utilizzo dell'Identità Digitale SPID, rilasciato dalla Camera di Commercio è possibile consultare la pagina dedicata al Supporto SPID.
Se lo SPID è stato rilasciato da altro gestore accreditato, è necessario rivolgersi allo stesso per ricevere assistenza.
Per verificare i relativi canali di assistenza è necessario consultare l'elenco dei gestori nella sezione dedicata allo SPID del portale AgID.
La normativa e i regolamenti che disciplinano il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) sono consultabili sul portale dell'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), l'ente responsabile della definizione delle regole tecniche, dell'accreditamento dei gestori dell'identità digitale e della vigilanza sul funzionamento del sistema.
Per approfondire, consulta la sezione dedicata del portale AgID.
su appuntamento (agli sportelli di Firenze, Empoli e Borgo San Lorenzo) da richiedere su https://fi.servizionline.camcom.it/fi/appuntamento-spid
