Se sei un'impresa avente sede nella Città Metropolitana di Firenze o un'aspirante imprenditore che risiede nella Città Metropolitana di Firenze puoi venire personalmente allo sportello della Camera di Commercio dove l'operatore produrrà immediatamente il dispositivo.
 
Gli sportelli disponibili sono:
  • a Firenze, in piazza dei Giudici 3, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e il martedì anche dalle 14.00 alle 15.30
  • a Empoli, in via delle Fiascaie 12, il lunedì dalle 8.30 alle 13.00, il mercoledì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 15.30 e il venerdì dalle 8.30 alle 13.00
  • a Borgo San Lorenzo, in via Togliatti 45, il martedì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 15.30 e il giovedì dalle 8.30 alle 13.00
 
Documenti e attrezzature
Per il rilascio è indispensabile essere muniti di due documenti:
  • del codice fiscale italiano
  • di un documento di identità in corso di validità (carta di identità italiana o patente italiana) oppure del passaporto
Inoltre devi avere obbligatoriamente:
  • uno smartphone (su cui arriverà la password OTP)
  • un indirizzo mail (sul quale arriverà tutta la contrattualistica, il PIN e il PUK)
 
Per l'utilizzo dei dispositivi
Se il dispositivo è di tipo smart card, è necessario dotarsi di:
  • lettore di smart card collegato a un computer e relativi driver
  • programma informatico reperibile gratuitamente da https://id.infocamere.it 
Se il supporto è di tipo Token wireless, il software è presente all'interno del dispositivo stesso; può essere utilizzato sia in modalita wireless con smartphone e tablet, grazie alla tecnologia Bluetooth, sia su pc attraverso la porta USB.
 
Diritti di segreteria della firma digitale - CNS
  1. diritto di segreteria € 25,00 per l'acquisto di smart card 
  2. diritto di segreteria  € 70,00 per l'acquisto di Token wireless 
  3. gratuito: il titolare o il legale rappresentante di impresa individuale, società di persone (comprese le società semplici), società di capitali, cooperative, consorzi e Geie con sede legale nella provincia di Firenze e in regola con il pagamento del diritto annuale degli ultimi due anni ha diritto al  rilascio gratuito del primo dispositivo smart card
  4. Il rimborso dei diritti di segreteria non è ammesso tranne che in casi particolari da valutare da parte dell'ufficio. In tali casi è necessario presentare richiesta tramite PEC. Il modello di rimborso dovrà essere firmato digitalmente.
 
Modalità di pagamento 
Allo sportello
  • Bancomat;
  • Carta di credito (circuiti: Maestro, Visa, Mastercard);
  • Pagamento spontaneo tramite piattaforma online SIPA, selezionando nella lista dei servizi la voce "Firma e Token" e inserendo nel campo "Importo" quanto indicato nel precedente paragrafodall'ufficio. e nel campo "Causale" il nominativo  del richiedente e la tipologia di dispositivo richiesto.
 

Come chiedere il rinnovo

La Carta Nazionale dei Servizi ha 3 anni di validità e può essere rinnovata per altri 3 anni.
La richiesta di rinnovo non può essere fatta prima di 90 giorni dalla scadenza e fino a due giorni precedenti.
Una volta che i certificati sono scaduti non è più possibile rinnovarli ed è necessario richiedere una nuova CNS.
 
Il rinnovo deve essere fatto autonomamente collegandosi al sito https://id.infocamere.it al costo di € 18,00 più Iva.         
E' importante sapere che, prima dello scadere dei 6 anni, quando ancora la carta non è scaduta, è possibile chiedere un nuovo dispositivo online, senza necessità dell'intervento dell'operatore per fare il riconoscimento in quanto è sufficiente identificarsi con la stessa carta ancora non scaduta. Per questa modalità, accedi alla procedura di richiesta on line.
 
 
Per i dispositivi (sia token che smart card) CosmoV9 il 31 dicembre 2025 scadrà la certificazione del chip crittografico, poiché tale certificazione non è stata rinnovata dal produttore.
InfoCamere sta inviando una nota ai possessori di questi dispositivi con la quale propone l'acquisto online agevolato (€ 30+iva smart card e € 65+iva token DDNA plus inclusivo di firma remota).
La Camera di Firenze, venendo incontro agli utenti, ha deciso di sostituire i dispositivi CosmoV9, in scadenza al 31 dicembre 2025, con una nuova firma digitale al costo di € 19,00 anziché € 70,00 previsti per il Token e € 25,00 per la smart card.
 

Come chiedere la revoca

In caso di smarrimento, sottrazione, rottura, blocco involontario o variazione dei dati riportati nei certificati digitali è possibile richiedere la revoca dei certificati. Con la revoca si annulla definitivamente la validità del certificato prima della naturale scadenza. 
La revoca dei certificati emessi dalla CA InfoCamere può essere richiesta tramite le modalità riportate sul sito https://id.infocamere.it/infocamere/firma_digitale/revoca. 
Per i certificati emessi con CA Infocert/Aruba consultare il sito: https://card.infocamere.it/infocard/pub/richiesta-revoca_5627.
 
Contatti
Ultima modifica
Mer, 23/07/2025 - 12:51