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Carta Nazionale dei Servizi (CNS)

Come si ottiene e come si rinnova la CNS, come si utilizza e cosa bisogna fare in caso di furto o smarrimento.

Carta Nazionale dei Servizi (CNS)

Banner sul rilascio online della firma digitale
 
E' disponibile il nuovo servizio per la richiesta online del dispositivo di firma digitale smart card e token wireless/Digital DNA: in pochi minuti è possibile richiedere il proprio dispositivo di firma digitale comodamente da casa o dall'ufficio.
 

 
 
La CNS (Carta Nazionale dei Servizi) rilasciata dalle Camere di commercio è un dispositivo disponibile sia in formato smart card, sia in formato Token usb, sia in formato Token wireless.
Contiene due certificati:
  • il certificato di autenticazione presso la pubblica amministrazione;
  • il certificato di sottoscrizione per la firma digitale emesso dall'ente certificatore Aruba Pec.
Il certificato di autenticazione permette di fruire dei servizi in rete erogati dalla Pubblica Amministrazione: cittadini e imprese possono dialogare con la Pubblica Amministrazione, comodamente da casa o dall'ufficio, per ottenere documenti, servizi ed informazioni.
 
La firma digitale è l'equivalente informatico della firma autografa. Si può apporre su qualunque documento che può essere presentato in digitale: bilanci, atti societari, fatture, notifiche, moduli per l'iscrizione a pubblici registri, comunicazioni alla Pubblica Amministrazione.
Il documento firmato digitalmente ha un valore giuridicamente vincolante; la firma digitale integra e sostituisce l'apposizione di sigilli, punzoni, timbri, contrassegni e marchi di qualsiasi genere.
 
Inoltre, utilizzando la CNS e dopo aver sottoscritto la proposta di adesione a Telemaco, l'utente avrà accesso ai servizi offerti dalle Camere di Commercio, ottenendo gratuitamente, in qualità di titolare (per un massimo di tre imprese), i seguenti servizi legati alla propria posizione:
  • visura ordinaria, visura storica, visura artigiana, scheda società
  • modello di dichiarazione sostitutiva del certificato del Registro Imprese
  • copie di statuti, atti e bilanci depositati
  • stato dei pagamenti del diritto annuale
  • stato delle pratiche presso il Registro Imprese
  • scheda import-export (SDOE)
 

Rilascio

Per il rilascio del dispositivo di firma ci sono due modalità:
  • con il riconoscimento gratuito via webcam, in pochi minuti è possibile richiedere il proprio dispositivi di firma digital token wireless comodamente da casa o dal tuo ufficio
  • allo sportello è necessaria la presenza fisica del richiedente, non è ammessa delega.
 

Rilascio on line

 

Rilascio allo sportello

Documenti

E' necessario essere muniti di un documento di identità in corso di validità, del codice fiscale, di un indirizzo di posta elettronica.
Oltre al dispositivo CNS, l’utente riceve una cartellina contenente una copia del contratto firmato, il PIN, il codice PUK necessario sia in caso di revoca dei certificati, sia in caso di blocco del dispositivo e il codice utente che consente la sospensione temporanea dei certificati.
 

Dove andare

La Carta Nazionale dei Servizi può essere richiesta:
  • allo Sportello Firma digitale della sede di Firenze. Lo sportello riceve esclusivamente su appuntamento da chiedere online.
  • all'ufficio staccato di Empoli su appuntamento il martedì, mercoledì e giovedì dalle 9.40 alle 12.20 da chiedere online;
  • all'ufficio staccato di Borgo San Lorenzo su appuntamento il lunedì e mercoledì dalle 9.00 alle 12.30 da prendere all'indirizzo sportello.borgo@fi.camcom.it.
La Carta Nazionale dei servizi può inoltre essere richiesta tramite gli Incaricati alla Registrazione (Come diventare Incaricato alla Registrazione) e tramite gli Operatori della Registrazione (Come diventare Operatore della Registrazione) presenti sul territorio (professionisti, associazioni di categoria, agenzie di servizi). Vai alla lista degli Operatori della Registrazione
 

Costi

La CNS su dispositivo smart card ha un costo di € 25,00.
La CNS su dispositivo Token usb ha un costo di € 70,00.
La CNS su dispositivo Token wireless ha un costo di € 70,00.
 
Il titolare o il legale rappresentante di impresa individuale, società di persone (comprese le società semplici), società di capitali, cooperative, consorzi e Geie con sede legale nella provincia di Firenze e in regola con il pagamento del diritto annuale ha diritto al rilascio gratuito del primo dispositivo smart card oppure al rilascio a tariffa agevolata (€ 40,00) del primo dispositivo Token usb.
I successivi rilasci sono a pagamento.
Per il Token wireless non è prevista la  tariffa agevolata di € 40,00.
 
Le persone fisiche che hanno intenzione di aprire un'azienda e iscriverla al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Firenze, potranno ricevere il rimborso del primo dispositivo rilasciato, presentandone richiesta tramite PEC una volta che l' impresa individuale sarà attiva e in regola con il pagamento del diritto annuale. Il modello di rimborso dovrà essere firmato digitalmente.
 
Il rimborso potrà essere richiesto anche dagli incaricati al riconoscimento, che dovranno presentare anche l'allegato alla domanda.
 

Modalità di pagamento

  • Bancomat allo sportello;
  • Carta di credito (circuiti: Maestro, Visa, Mastercard) allo sportello.
 

Scadenza e rinnovo

I certificati delle Carte Nazionali dei Servizi hanno 3 anni di validità.
Nei 90 giorni prima della scadenza è necessario procedere al loro rinnovo per ulteriori 3 anni, esclusivamente online sul sito www.card.infocamere.it.
 
I costi ammontano a € 7,00 per certificato di sottoscrizione (firma digitale) e certificato di autenticazione CNS.
 
Una volta che i certificati sono scaduti, non è più possibile rinnovarli e si deve richiedere una nuova CNS.
 

Come si usa la CNS

Se il dispositivo è di tipo smart card, è necessario dotarsi di:
  • lettore di smart card collegato ad un computer (proprio o dell’intermediario) e relativi driver
  • programma informatico reperibile gratuitamente da www.card.infocamere.it (file protector o dike)
Se il supporto è di tipo Token usb, il software è presente all'interno del dispositivo stesso.
 
Il supporto di tipo Token wireless può essere utilizzato sia in modalità wireless con smartphone e tablet, grazie alla tecnologia Bluetooth, sia su pc attraverso la porta USB.
Per utilizzarlo su smartphone e tablet è necessario scaricare l'app DigitalDNA; l'app è scaricabile gratuitamente negli store online Google ed Apple e può essere utilizzata su più personal computer e dispositivi mobili per:
  • firmare digitalmente
  • navigare in sicurezza sui servizi web della Pubblica Amministrazione
  • verificare documenti firmati digitalmente
  • controllare l’elenco delle ultime operazioni di firma digitale e di gestione del dispositivo.
 
L'ufficio CNS non fornisce supporto tecnico hardware e software per dispositivi rilasciati. Per ottenere assistenza tecnica occorre far riferimento all'Assistenza in self care.
 
Furto o smarrimento della CNS
Nel caso di furto e/o smarrimento della CNS è consigliabile procedere con la sospensione o la revoca della stessa tramite il Call Center Infocamere/Aruba tel. 049.20.30.230 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30 con tariffazione urbana nazionale standard o sul sito www.card.infocamere.it.
 
 
Per ulteriori delucidazioni è consigliabile anche visitare il sito internet
www.firma-digitale.eu/carta-nazionale-dei-servizi.html
 
 
Contatti: 

Firma digitale CNS

Firma digitale CNS
Piazza dei Giudici, 3 - 50122 Firenze
Telefono: 
in caso di urgenza è possibile essere chiamati scrivendo a rao@fi.camcom.it e indicando il proprio numero di telefono
Fax: 
055.23.92.183
Email: 
per il pubblico: rao@fi.camcom.it
per gli incaricati alla registrazione: ir@fi.camcom.it
Orari di apertura: 
su appuntamento dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e martedì dalle 14.00 alle 15.00. Rilascio telematico su appuntamento dalle 14.00 alle 16.00. Per appuntamenti consultare le agende www.fi.camcom.gov.it/firma-digitale-0 o scrivere alla mail
Contenuto aggiornato al:Mercoledì, 16 Settembre, 2020 - 15:40
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Contenuto aggiornato al:Mercoledì, 23 Settembre, 2020 - 08:45