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Verso il CRM 4.0

Pillola video online

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Data:

Mercoledì 13 Maggio 2020 - 10:00

Il Punto Impresa Digitale non si ferma e continua a erogare il proprio servizio, seppur a distanza: i seminari si sono trasformati in pillole video, che ogni mercoledì e venerdì vengono messi online sulla pagina Facebook Punto Impresa Digitale Firenze.

Mercoledì 13 maggio 2020 alle ore 10.00 diretta facebook:

Verso il CRM 4.0

L’evoluzione del CRM è dettata dal fatto che non è più solo la dimensione fisica a condizionare la nostra esperienza di utenti ma un mix di esperienze virtuali-digitali. Il passo da CRM a CRM 4.0 diventa allora molto breve e che le piattaforme devono evolvere ed arricchirsi di nuove funzionalità, in particolare di data analytics e intelligenza artificiale, verso una totale integrazione con le piattaforme di gestione dei dati.

Per seguire basta connettersi sulla piattaforma.

Per chi volesse rivedere gli appuntamenti già “trasmessi” online può farlo anche tramite il canale Youtube PID Firenze: https://bit.ly/PIDFirenzeYoutube

Per ulterori informazioni vai alla pagina dedicata.

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