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Consumatore

Informazioni utili per i consumatori e per la cittadinanza in generale:

 

199.20.18.16: il numero di telefono per le riparazioni urgenti nei settori impianti elettrici, idraulici e opere edili
La Camera di Commercio ha organizzato un servizio di reperibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nel comune di Firenze. Il servizio indirizza la chiamata all'impresa più vicina per il settore desiderato. Non è richiesto alcun costo relativo al diritto di chiamata.
[Informazioni sulle tariffe e sull'iniziativa…]

Variazioni del Costo Vita
Presso l'ufficio Statistica è possibile acquisire informazioni relative agli indici del costo della vita, sia a livello nazionale che per la città di Firenze, rilevati ufficialmente dall'ISTAT ed utili all'aggiornamento dei valori monetari e per l'adeguamento dell' "equo canone". Sono disponibili anche informazioni relative a tutti gli altri indici ISTAT correntemente rilevati.
[Variazioni del Costo Vita: informazioni e calcolo on-line...]

Segnalazioni sui prezzi di beni e servizi
Le segnalazioni dei consumatori in materia di prezzi e tariffe possono essere comunicate al Garante dei prezzi, “Mister Prezzi”, all'indirizzo misterprezzi@mise.gov.it e alla U.O. Prezzi della Camera di Commercio all'indirizzo prezzi@fi.camcom.it. Ulteriori recapiti sono indicati sul sito dell’Osservatorio Prezzi e Tariffe.
[Maggiori informazioni nella sezione Prezzi…]

1) Guida all'acquisto e alla vendita di immobili
2) Contratti di mediazione. Profili di vessatorietà delle clausole
Due brevi ed agili guide per aiutare tutte le parti coinvolte nella compravendita di un immobile (venditore/mediatore/acquirente) a conoscere meglio le procedure contrattuali e ad impostare rapporti più chiari e consapevoli in questa delicata materia.
[Scarica la Guida 1] (formato PDF - dimensione 3 Mb)
[Scarica la Guida 2] (formato PDF - dimensione 966 Kb)

Prezzario delle Opere Edili
La pubblicazione realizzata dalla Camera di Commercio, in accordo con le Associazioni di categoria, offre agli operatori uno strumento che permette di verificare, con cadenza semestrale, le quotazioni medie di mercato per le diverse tipologie di opere edili realizzate nell'ambito territoriale fiorentino.
[Informazioni dettagliate sul Prezzario delle Opere Edili...]

Florence Wine
Il primo portale del vino toscano con un servizio di commercio elettronico.
Dal portale si può partire alla scoperta delle aziende produttrici, degli agriturismi e degli itinerari per raggiungerli. Il tutto arricchito da notizie sul nostro territorio, i vini, gli abbinamenti eno-gastronomici, gli eventi più interessanti del momento, come corsi, degustazioni e fiere.
[Vai al sito www.florencewine.it...]

Arbitrato e Conciliazione
Arbitrato e Conciliazione sono due strumenti offerti dalla Camera di Commercio per risolvere le controversie fra aziende o fra aziende e consumatori, in alternativa alle procedure della giustizia ordinaria. I servizi di arbitrato e conciliazione della Camera di Commercio sono caratterizzati da tempi brevi e costi contenuti.
[Vai alla sezione Arbitrato...]
[Vai alla sezione Conciliazione...]


 

Data di redazione: 27/7/2015

 

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